II Premio 4eCom 2025

4eCom è l’associazione di produttori di soluzioni per il digital commerce nata con l’obiettivo di sviluppare un ecosistema di aziende collaborative che contribuisca alla crescita e allo sviluppo del settore eCommerce italiano rendendolo competitivo a livello nazionale e internazionale. Oggi, 4eCom è il punto di riferimento per eCommerce manager, merchant e operatori del settore, grazie al suo impegno nella diffusione della cultura digitale, nell’aggiornamento continuo su trend e tecnologie emergenti e nella creazione di opportunità concrete per le aziende che vogliono evolversi e affrontare le sfide del mercato. Il Premio rappresenta un prestigioso tributo conferito dall’associazione agli eCommerce che eccellono per innovazione tecnologica, impegno per la sostenibilità ambientale, Performance Online, Tecnologie e UX, con una continua ricerca di eccellenza nel contesto digitale. Il Premio si pone altresì obiettivi di:

• Costruzione di Comunità: Il Premio funge come mezzo per costruire una comunità incentrata sull’eccellenza e l’innovazione. Attraverso il riconoscimento e la celebrazione dei successi nel campo del digital commerce, si incoraggia  la condivisione di conoscenze e best practice per il beneficio comune.
• Ispirazione e Motivazione: Il Premio ha altresì l’obiettivo di ispirare e motivare gli operatori del settore a migliorare continuamente le proprie prestazioni. Creando nuovi stimoli per l’avanzamento tecnologico e  perseguendo l’eccellenza.

 

Dove e Quando

L’assegnazione del Premio 4eCom si terrà in occasione del Main Event, il 15 Maggio 2025 presso Le Officine del Volo (Milano), evento principale dell’associazione, rivolto a professionisti del settore eCommerce.  

Chi può partecipare

Possono partecipare al Premio 4eCom brand e persone giuridiche che vendono online, senza distinzione di categoria merceologica e mercato geografico di riferimento e che eccellono in settori quali AI e nuove tecnologie, Digital Customer Experience, Performance e Integrazione di Sistemi, Impegno per la Sostenibilità Ambientale, Migliore Performance sui Marketplace, Legal Design e Comunicazione.  Gli ecommerce candidati dovranno possedere partita iva attiva da almeno 24 mesi e un fatturato aziendale non inferiore a 1 milione di euro.  

Come partecipare

Per partecipare al Premio, è essenziale inviare la candidatura esclusivamente attraverso il modulo online dedicato, disponibile online dal  5 Novembre 2024 al 28 Febbraio 2025. È fondamentale fornire tutte le informazioni richieste, poiché l’omissione di qualsiasi dato o la mancata compilazione delle voci necessarie comporterà automaticamente l’esclusione dalla competizione. Si prega di tenere presente che l’indirizzo email indicato nel modulo sarà utilizzato come principale punto di contatto per tutte le comunicazioni relative al Premio. L’iscrizione sarà gratuita per i primi 50 iscritti compilando in tutte le sue parti il form di iscrizione. I vincitori parteciperanno gratuitamente alla giornata di premiazione e all’aperitivo riservato al termine dell’evento. Tutti gli iscritti avranno diritto ad un ingresso all’evento a prezzo ridotto.  

Requisiti di ammissibilità

Per essere ammessi al Premio 4eCom, è necessario possedere un’eCommerce, un’impresa digitale impegnata nella vendita di prodotti o servizi online, rivolti sia al mercato B2B che B2C.  Ai candidati al Premio è richiesta una soglia minima di fatturato di 1 milione e avere una partita IVA attiva da minimo 24 mesi. Tutti gli eCommerce in gara devono essere in possesso una partita IVA valida.  

Categorie in gara

I partecipanti al Premio hanno la possibilità di iscriversi in tutte le categorie presenti e verranno valutati in base ai criteri specifici di ciascuna categoria. Alla fine del processo di valutazione, il loro punteggio complessivo determinerà la categoria in cui eccellono maggiormente, risultando così vincitori nella suddetta categoria. In questo modo, si garantisce una valutazione completa e accurata, che tiene conto della globalità delle performance dell’eCommerce candidato. Le categorie in gara sono:

• AI e tecnologie innovative 

Questa categoria premia le aziende che utilizzano l’intelligenza artificiale e tecnologie all’avanguardia per rivoluzionare il mondo dell’eCommerce. Si valutano soluzioni innovative che ottimizzano processi come (ma non solo)  la personalizzazione dell’offerta, la gestione intelligente del magazzino, l’automazione del servizio clienti e l’analisi dei dati. Le aziende in questa categoria dimostrano come l’adozione di nuove tecnologie possa migliorare l’efficienza operativa, offrire esperienze di acquisto personalizzate e anticipare le esigenze dei clienti, creando così un vantaggio competitivo nel mercato digitale.

• Digital Customer Experience

Questa categoria si rivolge alle aziende che eccellono nell’offrire un’esperienza d’acquisto online coinvolgente, intuitiva e soddisfacente per i propri clienti. Questa categoria valuta l’efficacia delle strategie digitali adottate per migliorare l’interazione con il cliente, la facilità d’uso del sito web o dell’applicazione mobile, la personalizzazione dell’esperienza di acquisto, l’efficienza del servizio clienti online e altri aspetti cruciali che contribuiscono a creare un legame solido e duraturo con il gli utenti. Le aziende che partecipano a questa categoria sono valutate in base alla loro capacità di fornire un’esperienza online che soddisfi le aspettative dei consumatori.

• Performance e Integrazione di sistemi

La categoria è dedicata alle aziende che si distinguono per l’efficienza operativa e l’integrazione armoniosa dei sistemi eCommerce. In questa categoria, vengono valutate le capacità delle aziende nell’ottimizzare le prestazioni del proprio sito web o piattaforma e nell’integrare in modo efficace tutti i sistemi e le tecnologie necessarie per supportare le operazioni eCommerce. Sono considerati fattori come la velocità di caricamento del sito, l’affidabilità del sistema, l’integrazione dei processi di pagamento, la gestione degli stock e la sincronizzazione dei dati tra i diversi sistemi aziendali. Le aziende partecipanti vengono valutate in base alla loro capacità di garantire un’esperienza di acquisto online fluida, sicura e senza intoppi per i propri clienti, attraverso una gestione efficiente e integrata dei sistemi e delle tecnologie.

• Impegno per la Sostenibilità ambientale

La categoria è riservata alle aziende che si distinguono per le loro iniziative e politiche mirate alla riduzione dell’impatto ambientale nell’ambito dell’eCommerce. Valuta le pratiche sostenibili adottate dall’azienda lungo l’intera catena del valore, comprese la riduzione delle emissioni di carbonio, l’uso di opzioni di consegna ecologiche e l’adozione di imballaggi eco-sostenibili. Le aziende vengono valutate in base alla loro dedizione e agli sforzi concreti per promuovere la sostenibilità ambientale.

• Migliore performance sui marketplace

La categoria premia le aziende che hanno ottenuto la miglior performance sui marketplace online. Questo premio riconosce l’abilità e il successo di un’azienda nel massimizzare le opportunità offerte dai marketplace per aumentare le vendite e la visibilità del marchio.

• Legal Design

È il riconoscimento per le aziende che si distinguono per l’efficace esposizione dei principi legali. Viene riconosciuto l’impegno delle aziende nel garantire chiarezza, trasparenza e conformità legale nelle loro pratiche online.

• Coerenza Comunicativa

La categoria premia le aziende che si distinguono per l’eccellenza nella comunicazione digitale. Sono valutate le strategie di comunicazione adottate dall’azienda per promuovere i propri prodotti o servizi online, coinvolgere i clienti e costruire relazioni significative. Vengono considerati aspetti come la chiarezza del messaggio, l’originalità della creatività, l’efficacia nell’utilizzo dei canali digitali e l’interazione con il pubblico. Le aziende partecipanti sono valutate in base alla qualità e all’impatto delle loro iniziative di comunicazione digitale.

Giuria

La Giuria del Premio 4eCom è composta da 20 esperti del mondo digitale e dell’eCommerce, distinti per la loro vasta esperienza e competenza nel settore. I giudici sono professionisti qualificati e influenti nel campo dell’eCommerce, con una profonda conoscenza delle ultime tendenze e pratiche del digital commerce. La Giuria è incaricata di valutare tutte le candidature e di selezionare i vincitori nelle diverse categorie del Premio 4eCom, garantendo imparzialità, trasparenza e coerenza nella fase di valutazione. La composizione diversificata della Giuria assicura una valutazione completa e accurata delle candidature, contribuendo così a garantire l’integrità e la validità del Premio.  

Criteri di valutazione

Le valutazioni saranno condotte da una  giuria di esperti, che seguirà indicatori chiave di performance precisi e specifici per ogni sezione, garantendo imparzialità e trasparenza nell’assegnazione del giudizio.  I criteri di valutazione per ciascuna categoria saranno i seguenti:

• AI e Tecnologie Innovative

La giuria esaminerà attentamente l’impatto delle soluzioni basate su AI e tecnologie innovative implementate dall’azienda. Verranno valutati l’efficacia dell’automazione nei processi operativi, la capacità delle tecnologie di migliorare la personalizzazione dell’esperienza d’acquisto, l’integrazione e l’uso efficiente dei dati per anticipare le esigenze dei clienti, e l’innovazione nell’ottimizzazione della logistica e gestione del magazzino. Saranno valutati tutti quei progetti in grado di offrire un vantaggio competitivo e migliorare l’efficienza complessiva dell’eCommerce.

• Digital Customer Experience:

La giuria condurrà un’analisi dettagliata dell’esperienza complessiva offerta dal sito web o dall’applicazione dell’eCommerce. Questa valutazione riguarderà diversi aspetti cruciali, tra cui l’esperienza di navigazione generale, la facilità e l’intuitività del processo d’acquisto, la valutazione dei prodotti disponibili, la chiarezza e l’efficacia della comunicazione fornita dall’azienda, nonché l’esperienza di navigazione su dispositivi mobili. Ogni elemento sarà attentamente valutato per garantire un’analisi completa e accurata dell’interazione dell’utente con la piattaforma eCommerce.

• Performance e integrazione di sistemi:

La giuria si concentrerà sull’analisi approfondita della piattaforma eCommerce utilizzata, valutando attentamente le tecnologie integrate, il livello di sicurezza implementato, il grado di personalizzazione offerto agli utenti e le prestazioni generali del sistema. Ogni aspetto verrà valutato con cura per garantire una valutazione completa e accurata della piattaforma eCommerce e delle sue capacità tecniche.

• Impegno per la sostenibilità ambientale:

Verranno fatte valutazioni sulle politiche aziendali di sostenibilità che includono l’analisi dell’adozione di pratiche sostenibili per imballaggi, consegne e pratiche di reso, l’efficacia delle politiche ambientali implementate e l’impatto positivo sulle risorse naturali e sull’ambiente.

• Migliore performance sui marketplace:

I criteri di valutazione comprendono un’analisi approfondita della performance del marchio sui marketplace di vendita, sui contenuti, sul numero dei canali di vendita, sulla gestione fiscale e sull’automazione dei processi. Ogni aspetto verrà esaminato attentamente per fornire una valutazione completa e accurata della performance del marchio sui marketplace e della sua presenza internazionale.

• Legal Design: 

Verranno fatte valutazioni su termini e condizioni, privacy e informazioni obbligatorie, la giuria valuterà inoltre il Legal design dei moduli di acquisizione dati, recensioni, accessibilità e presenza di informazioni obbligatorie. Si valuterà inoltre  l’efficacia delle comunicazioni legali.

• Coerenza Comunicativa:

La giuria si impegnerà nell’analisi attenta dell’efficacia della strategia di comunicazione implementata dall’azienda, valutando la chiarezza e la coerenza dei messaggi trasmessi, nonché l’interazione con il pubblico e la capacità di coinvolgere e mantenere l’attenzione degli utenti. Ogni aspetto della comunicazione verrà esaminato con rigore per garantire una valutazione accurata delle capacità comunicative dell’azienda nell’ambito dell’eCommerce.  

Fasi del Premio 4eCom

Il processo di valutazione si articola in 4 fasi principali: 1)Iscrizione All’interno della pagina dedicata è necessario compilare il form predisposto con tutti i dati richiesti per ultimare l’iscrizione, la quale ha come scadenza il 28 Febbraio 2025. 2)Valutazione giuria Dopo il termine delle iscrizioni, il processo di valutazione delle candidature sarà gestito dalla Giuria, secondo le tempistiche specificate nel regolamento. Di seguito le categorie:

• AI e Tecnologie Innovative
• Digital Customer Experience
• Performance e Integrazione di sistemi
• Impegno per la Sostenibilità ambientale
• Migliore performance sui marketplace
• Legal Design
• Coerenza comunicativa

3)Premiazione In occasione del Main Event 4eCom, saranno chiamati sul palco i rappresentanti degli eCommerce vincitori per ricevere il riconoscimento per l’eccellenza dimostrata nel proprio settore.  La fase di premiazione rappresenta il punto culminante del Premio 4eCom, durante il quale viene riconosciuto il successo e l’innovazione nel contesto digitale.  

Premi in palio

I premi in palio per i primi classificati di ciascuna categoria saranno:

• • Premiazione sul Palco 4eCom con consegna del trofeo
  • Menzione nel comunicato stampa dedicato
  • Inserimento nel Piano Editoriale dei social 4eCom e Newsletter
  • Audit  dettagliato del proprio sito effettuato dalla giuria tecnica
  • Consulenza e/o prova gratuita di piattaforme messe a disposizione dagli sponsor di categoria
  • Toolkit da utilizzare per le comunicazioni contenente foto e video della premiazione, bollino d’eccellenza 2025
  Tutti i partecipanti non premiati riceveranno un audit sintetico contenente la valutazione della giuria relativa al proprio ecommerce candidato.

 

FAQ

• Come posso partecipare al Premio se ho un cliente e sono socio 4eCom?

Per partecipare al Premio 4eCom come socio e candidare un ecommerce Gratuitamente, devi compilare il form di iscrizione (qui il link).

• Come posso partecipare al Premio se ho un ecommerce e non sono socio di 4eCom?

Per partecipare al Premio 4eCom se non sei un socio, devi compilare esclusivamente il modulo online disponibile nelle date e tempi previsti per il regolamento, fornendo tutte le informazioni richieste, inclusa la categoria di partecipazione e una descrizione dettagliata del tuo eCommerce a questo link.

• Qual è il costo dell’iscrizione al Premio 4eCom?

L’iscrizione al premio è gratuita per i primi 50 eCommerce iscritti e di 200€+iva per i successivi.

• Come proprietario o rappresentante dell’ecommerce ho diritto di partecipare al Main Event avendo iscritto un ecommerce al premio?

Sì, gratuitamente se è vincitore del premio di una o più categorie in palio, altrimenti con un costo di ingresso scontato per un rappresentante dell’ecommerce candidato.

• Qual’è l’ultima data per candidare un eCommerce?

La chiusura delle candidature avverrà il 28 Febbraio 2025.

• Chi può partecipare al Premio 4eCom?

Possono partecipare al Premio 4eCom brand e persone giuridiche proprietari di uno shop online che vendono prodotti o servizi sul web, sia nel mercato B2B che B2C, senza distinzione di categoria merceologica con limite di fatturato aziendale di 1 milione di euro e apertura della partita iva almeno da 24 mesi.

• Quali sono le categorie in gara?

Le categorie in gara sono:

1. 1. 1. 1. AI e tecnologie innovative 
         2. Digital Customer Experience
         3. Performance e Integrazione di sistemi
         4. Impegno per la Sostenibilità ambientale
         5. Migliore performance sui marketplace
         6. Legal Design
         7. Coerenza Comunicativa

• Chi sono i giurati che valutano gli eCommerce candidati?

Le valutazioni saranno condotte da una  giuria di esperti, che seguirà indicatori chiave di performance precisi e specifici per ogni sezione, garantendo imparzialità e trasparenza nell’assegnazione del giudizio. I giurati sono visibili al link: https://premio.4Ecom.it/#la-giuria/

• Quando verranno annunciati i vincitori?

I vincitori saranno annunciati durante il Main Event.

• La partecipazione alla gara richiede del lavoro aggiuntivo per l’eCommerce candidato?

L’eCommerce candidato dovrà semplicemente compilare il form di iscrizione e non è necessario ulteriore lavoro da parte dell’eCommerce Manager.

• Serve fornire dati di vendita o altre info private e di business dello shop?

Le uniche informazioni necessarie per procedere alla valutazione da parte della giuria sono presenti nel questionario online di iscrizione.

• Viene richiesta la preparazione di documentazione/materiali da inviare alla giuria?

No non viene richiesto nessuna tipo di presentazioni o materiali aggiuntivi se non la compilazione del form di iscrizione.

• Viene richiesta la preparazione di presentazioni o materiali per eventuale premiazione del vincitore?

No non viene richiesta nessuna preparazione di materiali o presentazioni per il vincitore da usare durante la premiazione.

• Esistono limiti di fatturato o anzianità aziendale per partecipare al Premio 4eCom?

Si, ci sono limiti di fatturato a partire da 1 milione di € dell’azienda partecipante e 24 mesi minimi dall’apertura della partita iva.  Posso partecipare al Premio 4eCom se il mio eCommerce ha sede legale all’estero? Sì, il Premio 4eCom è aperto a brand e persone giuridiche che vendono online prodotti o servizi in diversi mercati, quindi non è necessario che l’eCommerce sia basato esclusivamente in Italia.

• C’è un numero massimo di categorie in cui posso iscrivere il mio eCommerce?

Non ci sono limiti al numero di categorie in cui puoi iscrivere il tuo eCommerce. Puoi partecipare a tutte le categorie pertinenti che ritieni rappresentino al meglio le caratteristiche distintive del tuo brand o shop online.

• Quali sono le opportunità di visibilità offerte ai vincitori del Premio 4eCom?

Oltre alla premiazione durante il Main Event, i vincitori del Premio 4eCom avranno l’opportunità di essere inclusi in comunicati stampa dedicati, newsletter e piano editoriale social dell’associazione, garantendo una visibilità significativa nel settore dell’eCommerce, oltre a ricevere dei servizi a titolo gratuito dagli sponsor del premio. 

• Posso usare nelle comunicazioni aziendali che partecipo al premio 4eCom?

Si puoi usare i social o altri strumenti di comunicazione aziendali per promuovere la partecipazione al premio oltre all’uso del bollino d’eccellenza in caso di vincita.

• Avete un media kit da utilizzare per una comunicazione unificata?

Si possiamo rendere disponibile il media kit scrivendo a info@4ecom.it